شهر نیویورک با همراهی ناحیه آموزشی و سامانه بهداشت عمومی خود، از شرکت‌های متا، اسنپ، تیک‌تاک و یوتوب شکایت کرده است. این شرکت‌ها متهم شده‌اند که با طراحی اعتیادآور پلتفرم‌های خود، به بحران سلامت روان نوجوانان دامن زده‌اند و در حفاظت از کاربران نوجوان خود کوتاهی کرده‌اند.

طراحی منجر به بحران سلامت روان نوجوانان

به گزارش انگجت، در این شکایت آمده است که این شرکت‌ها عمداً پلتفرم‌های خود را به‌گونه‌ای طراحی کرده‌اند که برای کودکان و نوجوانان اعتیادآور باشند و در عین حال، از اجرای اقدامات مؤثر برای حفاظت از سلامت روان آنها خودداری کرده‌اند.

در متن شکایت تأکید شده است که این شرکت‌ها «با طراحی و عملکرد خود، بحران سلامت روان جوانان در نیویورک را تشکیل، تشدید و تداوم بخشیده‌اند» و در نتیجه، به سلامت و ایمنی عمومی آسیب رسانده‌اند، منافع عمومی را مختل کرده‌اند و رفاه بخش قابل توجهی از جمعیت، به‌ویژه نوجوانان را به خطر انداخته‌اند.

این نهادها اظهار کرده‌اند که ناچار شده‌اند منابع مالی، نیروی انسانی و زمان بسیاری را برای مقابله با آثار این بحران اختصاص دهند.

یکی از نکات برجسته این شکایت به افزایش ویدیوهای وایرال در نیویورک اشاره دارد که به آنها «Subway Surfing» می‌گویند. در این ویدیوها، نوجوانان تلاش می‌کنند در حال حرکت روی واگن‌های مترو بایستند یا حرکت کنند (چیزی شبیه به بازی معروف Subway Surfer) و همین عمل به مرگ چند نفر و بازداشت بیش از صد نوجوان منجر شده است.

حرکت روی واگن قطار برای ویدیو گرفتن

در شکایت آمده است:

«تحقیقات پلیس نیویورک نشان داده است که انگیزه مهم این نوجوانان پیروی از ویدیوهای منتشرشده در شبکه‌های اجتماعی و کسب لایک و توجه بوده است.»

همچنین در این شکایت ادعا شده است که مشکلات روانی دانش‌آموزان باعث شده تا معلمان و کارکنان مدارس دچار «آسیب ثانویه و فرسودگی شغلی» شوند.

بیانیه گوگل در دفاع از یوتوب

شرکت‌های متا، اسنپ و تیک‌تاک تا کنون به این شکایت واکنشی نشان نداده‌اند. با این حال، سخنگوی گوگل، «خوزه کاستاندا»، در بیانیه‌ای گفت:

«این ادعاها کاملاً نادرست و نشان‌دهنده سوءبرداشت از ماهیت یوتوب هستند. یوتوب یک سرویس پخش ویدیو است که مردم در آن به تماشای برنامه‌هایی از جمله ورزش زنده، پادکست‌ها و محتوای سازندگان محبوب خود می‌پردازند، نه یک شبکه اجتماعی برای ارتباط با دوستان. ما ابزارهایی تخصصی مانند Supervised Experiences را برای استفاده ایمن‌تر نوجوانان طراحی کرده‌ایم که با همکاری کارشناسان ایمنی کودک توسعه یافته و کنترل والدین را ممکن می‌کند.»