شهر نیویورک، ناحیه آموزشی و سامانه بهداشت عمومی این شهر از شرکت‌های متا، اسنپ، تیک‌تاک و یوتوب شکایت کرده‌اند. این نهادها متهم می‌کنند که این غول‌های تکنولوژی با طراحی عمدی پلتفرم‌های اعتیادآور و عدم اقدام موثر برای حفاظت از کاربران نوجوان، به تشدید بحران سلامت روان در میان جوانان دامن زده‌اند.

اتهامات و دلایل شکایت

در متن شکایت آمده است که این شرکت‌ها با طراحی و عملکرد خود، بحران سلامت روان نوجوانان را ایجاد، تشدید و تداوم بخشیده‌اند. این موضوع منجر به آسیب به سلامت عمومی، اختلال منافع عمومی و خطر برای رفاه بخش قابل توجهی از جمعیت شده است. شهر نیویورک همچنین اعلام کرده که ناچار شده است منابع مالی و انسانی زیادی را برای مقابله با پیامدهای این بحران اختصاص دهد.

یک نمونه بارز در شکایت، رواج ویدیوهای خطرناک «Subway Surfing» در شبکه‌های اجتماعی است که در آن نوجوانان روی واگن‌های متروی در حرکت بایستند. تحقیقات پلیس نشان داده که انگیزه اصلی شرکت‌کنندگان، تقلید از ویدیوهای وایرال و کسب لایک و توجه در پلتفرم‌های مذکور بوده است. این پدیده تا به امروز باعث مرگ چند نفر و بازداشت بیش از صد نوجوان شده است. همچنین، مشکلات روانی دانش‌آموزان منجر به فرسودگی شغلی و آسیب ثانویه در معلمان و کارکنان مدارس شده است.

شکایت نیویورک از غول‌های تکنولوژی به خاطر بحران سلامت روان نوجوانان ۳
حرکت روی واگن قطار برای ویدیو گرفتن
شکایت نیویورک از غول‌های تکنولوژی به خاطر بحران سلامت روان نوجوانان ۴

واکنش گوگل به اتهامات

شرکت‌های متا، اسنپ و تیک‌تاک تاکنون واکنشی رسمی نشان نداده‌اند. اما سخنگوی گوگل، خوزه کاستاندا، ادعاها را «کاملاً نادرست» خواند و تأکید کرد که یوتوب یک سرویس پخش ویدیو است، نه یک شبکه اجتماعی سنتی. او به ابزارهای کنترل والدین و تجربه‌های تحت نظارت (Supervised Experiences) که با همکاری کارشناسان ایمنی کودک طراحی شده‌اند، به عنوان تدابیر حفاظتی اشاره کرد.