انجمن تجارت الک‌ترونیک به ادعا‌های سازمان تأمین اجتماعی مبنی بر غیر‌قانونی بودن فعالیت پلتفرم‌های آنلاین حوزه سلامت واکنش نشان داد و از این سازمان خواست تا از اقدام غیر‌قانونی خود علیه این پلتفرم‌ها عقب‌نشینی کند.

سازمان تأمین اجتماعی پیش از این در پیامکی به مدیران آزمایشگاه‌ها اعلام کرده بود که هیچ خدماتی بابت نسخه‌های الک‌ترونیکی که در پلتفرم‌های این‌ترنتی تجویز شده‌اند ارائه نخواهد کرد و برای این نسخه‌ها مبلغی پرداخت نمی‌شود.

شهرام غفاری، مدیرکل درمان غیر‌مستقیم سازمان تأمین اجتماعی، بیان کرد که تا به حال هیچ آیین‌نامه‌ای در خصوص فعالیت پلتفرم‌های آنلاین حوزه سلامت از سوی وزارت بهداشت و شورای عالی بیمه به سازمان ابلاغ نشده است. او افزود که در آیین‌نامه‌ای که در این حوزه تصویب می‌شود، باید تکلیف محرمانگی اطلاعات بیمار، استاندارد‌های ارائه خدمات از سوی سکو‌ها، نحوه نظارت بر مراعات استاندارد‌ها و احراز هویت بیمار شفاف شود.

انجمن تجارت الک‌ترونیک در جوابیه‌ای تأکید کرد که آیین‌نامه پنجم تیر ۱۴۰۱ هیئت وزیران در خصوص حمایت از کسب‌وکار‌های دانش‌بنیان حوزه سلامت دیجیتال، نشان‌دهنده قانونی بودن و حمایت دولت از این حوزه است.

این انجمن تصریح کرد که پلتفرم‌ها تنها نقش تسهیلگری دارند و هیچ‌کدام از مسئولیت‌ها و خدمات آزمایشگاه به آن‌ها محول نشده است. در مورد انتقاد سازمان تأمین اجتماعی از عدم وجود استاندارد نمونه‌گیری در محل، انجمن به بخشنامه مهر ۱۳۹۷ مرکز آزمایشگاه‌های مرجع استناد کرد که مجاز بودن نمونه‌گیری در محل توسط آزمایشگاه‌ها را تأیید می‌کند.

انجمن تجارت الک‌ترونیک نظارت سازمان تأمین اجتماعی بر محرمانگی داده را نیز رد کرد و بیان کرد که حتی اگر مراکز تشخیصی و درمانی اطلاعاتی را از پایگاه ملی سلامت درخواست کنند، با رضایت شهروند این اطلاعات می‌تواند در اختیار ارائه‌دهندگان مجاز خدمات سلامت قرار گیرد.

این انجمن از سازمان تأمین اجتماعی خواست تا از این اقدام غیر‌قانونی منصرف شود و تأکید کرد که حق خود را می‌داند تا با اقدامات حقوقی و قضایی، درصدد جبران خسارات وارده به کسب‌وکار‌های حوزه سلامت دیجیتال برآید تا فضای کسب‌وکار در این حوزه دچار اختلال نشود و سلامت کاربران به خطر نیفتد.