سامسونگ اخیراً یک آپدیت برای اپلیکیشن SmartThings انتشار کرد که علتشد تعداد بسیاری از تلفنهای قدیمی گلکسی S10 و نوت 10 مدام ری‌بوت شوند و عملاً از کار بیفتند. یقیناً اکنون سامسونگ آپدیت دارای باگ را با نسخه جدیدی جانشین کرده است که این تلفنها را مختل نمی‌کند.

بر پایه گزارش کاربران در ردیت، آپدیت اپلیکیشن خانه هوشمند سامسونگ، SmartThings، که هفته قبل انتشار شد، برخی از کاربران گلکسی S10 و نوت 10 (از جمله نسخه‌های e، لایت، پلاس و 5G) و این چنین تلفنهای A90 و M51 را در یک حلقه بوت نامحدود قرار داد و گوشی‌ آن‌ها را بریک و بلااستفاده کرد. کاربران ردیت بعد از بازدید فهمید شدند این باگ مربوط به فریم‌ورک آپدیت SmartThings است.

آپدیت معیوب SmartThings در گلکسی S10 و نوت 10

مطابق پست‌هایی که در ردیت انتشار شده است، سامسونگ اکنون آپدیت معیوب را با نسخه جدیدی جانشین کرده است تا تلفنهای قدیمی را خراب نکند (سری گلکسی S10 در سال 2019 اراعه شد.) بااین‌حال، برخی از کاربران پیشنهاد می‌کنند که در هر صورت به‌روزرسانی خودکار را خاموش کنید.

به نظر می‌رسد که برای درست‌شدن تلفنهای از کارافتاده، کاربران باید گوشی خود را به حالت کارخانه برگردانند تا گوشی آن‌ها مجدد کار کند و یقیناً هر داده‌ای را که بکاپ نگرفته باشند، از دست خواهند داد. یقیناً مرکز خدمات سامسونگ در کره راه‌حلی برای این مشکل دارد که از بازنشانی به حالت کارخانه‌ و ازدست‌رفتن داده‌ها جلوگیری می‌کند و کاربران قبول کرده‌اند که راه‌حل سامسونگ کار می‌کند.

مشکل برنامه SmartThings درحالی رخ می‌دهد که سامسونگ به‌تازگی اتفاقات SDC24 را برگزار کرده است؛ این اتفاقات برای گسترش‌دهندگان بوده و در آن نیز قابلیت‌های جدیدی برای SmartThings همانند منفعت گیری به‌گفتن کلید درب هوشمند برای دستگاه‌های گلکسی معارفه شد.